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Foire aux Questions

-Commandes et livraisons-

  • La livraison chez Skullcap-Shop est-elle payante ?

Les frais de livraison vous sont offerts pour toute commande dépassant 30€ concernant Mondial Relay et 50€ pour les livraisons à domicile ( La Poste Colissimo) en France Métropolitaine et Corse.


Pour la Belgique, le mode de livraison est uniquement Mondial Relay et la livraison est également gratuite au delà de 30€ d'achats.


Pour les autres pays, veuillez nous contacter via la bulle de contact en bas à droite de votre écran ou par mail: contact@skullcap-shop .

  • Sous combien de temps puis-je être livré ? ​

Les délais de livraisons sont compris entre 1 et 2 jours ouvrés par Colissimo et entre 4 et 5 jours ouvrés par Mondial Relay.

Vous serez averti par sms et e-mail de l'avancée de votre colis.

  • Quels sont les moyens de paiements acceptés sur Skullcap-Shop ?

Tout paiement sur Skullcap-Shop s'effectue par Carte Bancaire (CB, MasterCard, VISA...), ou PayPal

Avec votre Carte Bancaire, la transaction s'effectue directement sur le site Skullcap-Shop, elle est 100% sécurisée SSL étant donné que ce système de paiement est géré par la plateforme Stripe.

Avec Paypal, vous pouvez payer en utilisant l'argent disponible sur votre solde ou en utilisant votre Carte Bancaire.

Le paiement est rapide et entièrement sécurisé sur Skullcap-Shop.

  • J'ai une question ?

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous la poser, via le Chatbot directement en bas à droite du site ou via le formulaire prévu à cet effet dans la rubrique "Contact". 

Vous pouvez également nous envoyer un mail, nous vous répondrons dans les 24 heures !

Notre adresse mail: contact@skullcap-shop.com 

  • J'ai oublié mon mot de passe… Que faire ?

Si vous avez oublié votre mot de passe, veuillez cliquer ici ou contacter notre service Client.

-Produits-

  • Comment bien prendre ses mesures pour choisir son Miki ?

À l'aide d'un mètre-ruban (ou d'une ficelle si vous n'en avez pas), mesurez votre tour de tête au niveau du front environ 1 cm au dessus des vos oreilles et de vos sourcils (au niveau le plus large).

La taille en centimètre indiqué est votre taille de tour de tête :) 


NB: Si votre mesure tombe au milieu de deux tailles, nous recommandons fortement de choisir la plus grande des valeurs. Ainsi, le port du Docker sera plus confortable.

  • Comment entretenir son Miki ?

✔ Laver son Docker ?


Peu importe la matière de votre Docker, lavez-le à la main… et non au lave-linge. Le mieux c’est à l’eau froide avec de l’ammoniaque car cela permet à la fois d’enlever la transpiration mais aussi de raviver les couleurs.

Pour cela prenez une casserole remplie d’eau froide et vous ajoutez une mignonnette d’ammoniaque. Laissez le Docker tremper quelques minutes, et si la transpiration est importante utilisez une brosse.

Ensuite, vous pouvez le remettre dans une casserole d’eau froide sans ammoniaque pour le rincer.

Enfin, vous pouvez l’égoutter avec un tissu éponge et laissez sécher à température ambiante (à éviter sur un chauffage ou point chaud).

Vous pouvez aussi "frotter" votre Docker plus régulièrement à sec pour retirer poussières et résidus.


✔ Reformer son Docker


Si votre Docker a perdu sa forme d'origine ce qui arrive quand il est mouillé. Vous pouvez le remettre en forme en le bourrant de papier de soie (si possible blanc).

Ensuite, présentez votre Docker au-dessus de la vapeur d'une bouilloire ou du fer à repasser, ou mieux encore avec un défroisseur en étirant le tissu pour le reformer.

Enfin, laissez-le sécher bien remplie de papier de soie afin qu'il reprenne sa forme.

Si jamais votre Docker est un peu lâche à la base, nous vous conseillons d'y placer un réducteur de taille (lien: https://www.skullcap-shop.com/accessoires/retrecisseur-noir-2.html)


✔ Imperméabiliser son Docker

 

Pour tout qui concerne l’imperméabilisation, nous pouvons vous conseiller les spray imperméabilisant pour chaussures ou tissus.

Il protègera votre Docker de l'eau, de la poussière, et rend les couleurs plus vives.

Conseils d'utilisation : lors de la première utilisation à environ 20 cm de distance. Il faut éviter la formation de gouttes et ne jamais frotter si la matière est humide ou mouillé. Ensuite bien laisser sécher à température ambiante. Répétez l'opération régulièrement afin que l'imperméabilisation soit constante.

  • D'où provient le Miki ?

Un peu d’histoire… Pour commencer, le Miki était un bonnet noir destiné aux marins dans le cadre du travail. Au fil des années, ce fameux accessoire s’est vu changer de couleur et de matière.

 Le traditionnel et authentique Miki, sans visière pour éviter les coups de vents et rester bien posé sur la tête. Les oreilles libres pour être attentif au bruit des vagues.

 Désormais, le Miki est un accessoire de mode prisé par tous ceux qui souhaitent adopter un look typique.

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